近日，玉树市主干道上出现了一位外形可爱、自带语音提示的“特殊员工”——玉树邮政首辆人工智能自动驾驶配送车，成为市民争相拍照的网红风景线，也标志着玉树邮政迈入智慧物流新阶段，让科技红利惠及高原群众。

　　“自动驾驶中，请注意避让。”在玉树街头，这款白色的无人配送车匀速行驶并不时响起软萌语音。据了解，该车身搭载360度环境感知系统与智能导航模块，遇到行人与车辆会主动避让。车辆采用新能源驱动，支持慢充与自动回充两种模式，满电续航可达150-180公里，可满足城区全天运营需求。行驶路线为邮政揽投部至城区驿站固定环线，具备L4 级自动驾驶能力，同步接入远程监控平台，复杂路况可后台紧急接管。

　　目前，中国邮政自动驾驶配送车已在深圳、武汉、徐州、黄冈、临夏等全国多地规模化投用，广泛应用于城区邮件转运、驿站配送等场景，有效提升物流效率、降低运营成本。玉树作为高海拔地区试点，此次投运无人配送车，是邮政服务适应高原地理环境、探索智慧化升级的重要实践。

　　无人配送车的投用，也让驿站工作人员与市民收获全新体验。在城区某邮政驿站，工作人员早早等候在约定点位，无人车精准停靠后，通过智能核验快速完成邮件交接。

　　中国邮政集团有限公司玉树州分公司玉树市揽投部经理才仁扎西表示：“这辆AI无人配送车目前处于试运行阶段，整体配送服务稳定顺畅，未出现延误与安全问题。它不仅能提升邮件转运效率、缓解投递人力压力，还具备安全可控、绿色低碳、准时准点的优势，让玉树邮政的智慧化服务更完善、更安全。”

　　“以前配送车辆到达时间不固定，需要专人等候核对，现在无人车准时到站，扫码就能开柜取件，省时又省力。试运行以来，邮件送达更及时，破损率低，我们和市民都很满意。”中国邮政集团有限公司玉树州分公司寄递服务质量部业务主管寇鹏飞说。

　　玉树市民格来旦周说：“第一次在玉树看到自动驾驶的邮政车，觉得特别新奇。现在取快递更方便了，也感受到了科技带来的转变。希望这样的智能设备越来越多，让我们的生活更便捷。”

　　玉树邮政自动驾驶配送车的试运行，不仅是科技赋能邮政业的生动缩影，更是智慧玉树建设的重要一步。未来，玉树邮政将持续优化无人车运行性能，拓展服务场景，以科技创新提升寄递服务质量，为高原群众提供更安全、高效、便捷的邮政服务，为新质生产力在玉树落地生根贡献力量。